Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

• Opdrachtnemer: BoekhoudLAB, statutair gevestigd te Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24334541.
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (B2B) en met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.
• Overeenkomst: De overeenkomst van opdracht (ex artikel 7:400 BW) tot dienstverlening tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
• Diensten: Alle door Opdrachtnemer geleverde diensten, waaronder mede verstaan het inrichten van API-koppelingen, Google Apps Scripts, Data Studio dashboards, implementatie van Google Workspace en Gemini AI oplossingen.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Opdrachtnemer (conform artikel 6:231 e.v. BW).

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk met Opdrachtnemer zijn overeengekomen.

2.3 Eventuele algemene of inkoopvoorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Uitvoering van de Overeenkomst

3.1 Opdrachtnemer zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Er is nadrukkelijk sprake van een inspanningsverplichting en niet van een resultaatsverplichting.

3.2 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, authenticatie-middelen (zoals API-sleutels) en toegangsrechten die Opdrachtnemer redelijkerwijs nodig heeft voor het uitvoeren van de opdracht, tijdig worden verstrekt.

3.3 Opdrachtnemer heeft het recht (delen van) de werkzaamheden te laten verrichten door derden, na overleg met Opdrachtgever.

Artikel 4. API's, Data en Externe Software

4.1 Opdrachtnemer verzorgt koppelingen met software van derden (o.a. e-Boekhouden.nl en Google Workspace). Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor storingen, wijzigingen in API-structuren, of downtime van de servers van deze externe partijen (artikel 6:75 BW, overmacht).

4.2 Minimal Data Footprint: Opdrachtnemer ontwerpt systemen zodanig dat financiële data direct van bron (bijv. boekhoudpakket) naar bestemming (bijv. Google Sheets) vloeit. Opdrachtnemer slaat uitdrukkelijk zelf geen structurele financiële data van Opdrachtgever lokaal of op eigen servers op.

4.3 Beveiliging: Bij het opzetten van integraties eist Opdrachtnemer, waar technisch mogelijk, uitsluitend 'read-only' (alleen-lezen) API tokens. De verantwoordelijkheid voor het veilig bewaren van API-sleutels en Google-inloggegevens binnen het bedrijf van Opdrachtgever ligt volledig bij de Opdrachtgever.

Artikel 5. AI Diensten (Google Gemini)

5.1 Indien Opdrachtnemer AI-oplossingen (zoals Google Gemini integraties in Workspace) inricht, is Opdrachtgever zich ervan bewust dat Artificial Intelligence systemen statistische modellen betreffen.

5.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor zogenaamde 'hallucinaties', onjuiste samenvattingen, foutieve concept-e-mails of verkeerde interpretaties van documenten die door de AI-modellen van derden worden gegenereerd. De Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het controleren van door AI gegenereerde output alvorens deze in het zakelijk verkeer te gebruiken.

Artikel 6. Intellectueel Eigendom

6.1 Alle door Opdrachtnemer ontwikkelde Google Apps Scripts, Data Studio templates, spreadsheet-architecturen en andere maatwerkoplossingen blijven het intellectueel eigendom van Opdrachtnemer, conform de Auteurswet.

6.2 Na volledige betaling van de factuur verleent Opdrachtnemer aan Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het onbeperkt interne gebruik van de opgeleverde systemen binnen de eigen organisatie van Opdrachtgever.

6.3 Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk niet toegestaan de scripts, templates of methodieken door te verkopen (white-labelen) of ter beschikking te stellen aan derden, tenzij hier vooraf schriftelijk toestemming voor is verleend of wanneer Opdrachtgever gebruikmaakt van een specifiek Accountancy/White-label abonnement van Opdrachtnemer.

Artikel 7. Betaling en Incasso

7.1 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.

7.2 Bij niet tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan de wettelijke handelsrente (conform artikel 6:119a BW) verschuldigd over het openstaande bedrag.

7.3 Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, die Opdrachtnemer maakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte, komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

8.1 Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie, is nadrukkelijk uitgesloten (artikel 6:74 BW).

8.2 Indien Opdrachtnemer aansprakelijk is voor directe schade, is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de specifieke opdracht (of bij doorlopende overeenkomsten, het factuurbedrag over de laatste 3 maanden), met een maximum van het bedrag dat de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert.

8.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens of wijzigingen in de software van derden.

Artikel 9. Geheimhouding en AVG

9.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.

9.2 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor zover Opdrachtnemer in de uitvoering van de Diensten optreedt als verwerker in de zin van de AVG, zullen partijen een separate verwerkersovereenkomst sluiten.

Artikel 10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Opdrachtnemer partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

10.2 De rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.